1. ambito di applicazione
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
2. parte contraente, conclusione del contratto
Il contratto di acquisto è concluso con SAUBA Innovations GmbH.
Mettendo i prodotti nel negozio online, facciamo un’offerta vincolante per concludere un contratto per questi articoli. Lei può inizialmente mettere i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere i suoi dati in qualsiasi momento prima di inoltrare l’ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione forniti e spiegati a tal fine nel processo di ordinazione. Il contratto è concluso quando si accetta l’offerta per i beni contenuti nel carrello cliccando sul pulsante dell’ordine. Subito dopo l’invio dell’ordine, riceverete un’altra conferma via e-mail.
3. linguaggio del contratto, memorizzazione del testo del contratto
La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.
Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell’ordine via e-mail. È possibile visualizzare il testo del contratto nel nostro login clienti.
4. condizioni di consegna
Consegniamo in Germania alle spese di spedizione indicate nel negozio. Consegniamo solo per posta. Purtroppo, non è possibile ritirare la merce da soli.
5. pagamento
In collaborazione con i nostri fornitori di pagamento, possiamo generalmente offrire i seguenti metodi di pagamento nel nostro negozio:
Carta di credito
Visa, MasterCard, American Express
PayPal
Durante il processo di ordinazione sarà reindirizzato al sito web del fornitore online PayPal. Per pagare l’importo della fattura tramite PayPal, dovete essere registrati lì o registrarvi prima, legittimarvi con i vostri dati di accesso e confermarci l’istruzione di pagamento. Dopo aver effettuato l’ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento sarà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
Si prega di utilizzare il NUMERO DELL’ORDINE come motivo di pagamento – il vostro ordine sarà spedito dopo il ricevimento del pagamento.
Fattura
Possibile solo per i clienti registrati con un conto cliente.
Addebito diretto SEPA
6 Garanzia
Se non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica il diritto legale sulla responsabilità per i difetti.
Il termine di prescrizione per i reclami per i difetti delle merci usate è di un anno dalla consegna della merce.
Le limitazioni e l’abbreviazione dei termini di cui sopra non si applicano alle rivendicazioni basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dagli agenti ausiliari
- in caso di lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute,
- in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere, nonché di intento fraudolento,
- in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali).
- nell’ambito di una promessa di garanzia, nella misura in cui concordata o
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
Servizio clienti: Potete raggiungere il nostro servizio clienti per domande, reclami e richieste nei giorni feriali dalle 9 alle 16 chiamando lo 0228522 799 88 o inviando un’e-mail a info@sauba.net.
7. responsabilità
Per rivendicazioni basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari, siamo sempre responsabili senza limitazioni
- in caso di lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute,
- in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere,
- nel caso di promesse di garanzia, nella misura in cui sono state concordate, o
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento è un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, da parte dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, l’ammontare della responsabilità è limitato al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto. In caso contrario, le richieste di risarcimento sono escluse.
8. risoluzione delle controversie
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che potete trovare quihttps://ec.europa.eu/consumers/odr/. Siamo disposti a partecipare a una procedura di arbitrato extragiudiziale davanti a una commissione di arbitrato dei consumatori. È responsabile il Collegio Arbitrale Generale dei Consumatori del Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein.
9. politica di cancellazione
La seguente politica di cancellazione è rivolta ai consumatori come clienti.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso o ha preso possesso dell’ultima merce.
Per esercitare il suo diritto di recesso, deve contattarci (SAUBA Innovations GmbH, Auf dem Kummgraben 11, 53343 Wachtberg,info@sauba.net, Tel.: +49 228 52 27 99 88, Fax +49 228 52 27 99 89) della sua decisione di revocare questo contratto per mezzo di una chiara dichiarazione (ad esempio, e-mail). A questo scopo potete usare il modello di modulo di ritiro allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di cancellazione, è sufficiente che lei invii la notifica dell’esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.
Conseguenze della revoca
Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, qualunque sia la prima.
Lei deve restituire o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non più tardi di quattordici giorni dal giorno in cui ci ha notificato l’annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.
Indirizzo di ritorno:
SAUBA Innovations GmbH
Ritorna
Auf dem Kummgraben 11
53343 Wachtberg
Lei deve pagare la perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Modulo di cancellazione campione
(Se desiderate revocare il contratto, compilate e restituite questo modulo).
– A SAUBA Innovations GmbH, Am Kummgraben 11, 53343 Wachtberg, info@sauba.net
– Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del consumatore (o dei consumatori)
– Indirizzo del/i consumatore/i
– Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta)
– Data
___________
(*) Cancellare se applicabile.
Stato: ottobre 2021
SAUBA Innovations GmbH
Auf dem Kummgraben 11
53343 Wachtberg
Tel.: +49 228 52 27 99 88
Fax +49 228 52 27 99 89
Amministratori: Irina Breuer, Dr Tom Sieber
Partita IVA: DE293634781
Registro commerciale: tribunale locale di Bonn
HRB 20 549