Terms of service

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für private Kunden 

1. Geltungsbereich  

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss 

Der Kaufvertrag kommt zustande mit SAUBA Innovations GmbH. 

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. 

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung 

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. 

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen. 

4. Lieferbedingungen 

Wir liefern innerhalb Deutschlands und den im Shop hinterlegten Ländern zu den im Shop angegebenen Versandkosten. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. 

5. Bezahlung 

 In Zusammenarbeit mit unseren Zahlungs-Anbietern können wir Ihnen in unserem Shop grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung stellen: 

Kreditkarte 
Visa, MasterCard, American Express 

PayPal 
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Vorkasse per Überweisung 

Bitte verwenden Sie die BESTELLNUMMER als Verwendungszweck – Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt. 

Rechnung 

Eine Bezahlung per Rechnung wird über den Zahlungsdienstleister Klarna abgewickelt.

6. Gewährleistung, Garantie & Reklamation

Mängelhaftung (Reklamation)
Für alle unsere Produkte gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
Das bedeutet: Sollte ein Produkt bei Erhalt beschädigt sein oder nicht wie beschrieben funktionieren, haben Sie als Verbraucher Anspruch auf eine kostenlose Nacherfüllung (z. B. Ersatz oder Nachbesserung). Sollte dies nicht möglich oder zumutbar sein, kommen ggf. auch Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag in Betracht.

Ein Mangel liegt z. B. dann vor, wenn:

  • ein Produkt bei Lieferung beschädigt ist,

  • Teile fehlen oder nicht ordnungsgemäß funktionieren,

  • die Ware nicht der vereinbarten Beschaffenheit oder der üblichen Erwartung entspricht.

Hinweis zu Hygieneartikeln:
Unsere Produkte – insbesondere Toilettenbürsten und Zubehör – sind Hygieneartikel. Aus diesem Grund ist eine Prüfung eines Reklamationsgrunds nur im unbenutzten Zustand möglich. Sobald ein Produkt benutzt wurde, können wir dieses aus hygienischen Gründen nicht mehr zurücknehmen oder weiterverarbeiten.
Wenn ein Mangel geltend gemacht wird, obwohl die Ware bereits benutzt wurde, behalten wir uns vor, geeignete Alternativlösungen anzubieten – z. B. den Austausch einzelner Komponenten (wie Bürstenköpfe) oder eine Teilerstattung, sofern der Mangel nachweislich nicht durch unsachgemäße Nutzung entstanden ist.
Ein genereller Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung besteht bei gebrauchten Hygieneartikeln nicht.

Garantie
Sofern für bestimmte Produkte eine zusätzliche freiwillige Garantie gewährt wird, finden Sie die genauen Bedingungen direkt beim Produkt oder in der Produktbeschreibung. Diese Garantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Mängelhaftung.

Kundendienst & Reklamationen
Bei Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen erreichen Sie unseren Kundenservice:
Montag bis Freitag, 9–16 Uhr
📞 Tel.: 0228 522 799 88
📧 E-Mail: info@sauba.net

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7. Haftung 

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt 

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, 
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, 
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder 
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. 

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen. 

8. Streitbeilegung  

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein. 

9. Widerrufsbelehrung 

Die folgende Widerrufsbelehrung richtet sich an Verbraucher als Kunden. 

Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bereits verwendete Ware ist von diesem Widerrufsrecht ausgeschlossen (Details s. Abschnitt unten).

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SAUBA Innovations GmbH, Auf dem Kummgraben 11, 53343 Wachtberg, info@sauba.net, Tel.: +49 228 52 27 99 88, Fax +49 228 52 27 99 89) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei Hygieneartikeln
Aus hygienischen Gründen ist das Widerrufsrecht bei versiegelten oder bereits benutzten Hygieneartikeln ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Dazu zählen insbesondere Toilettenbürsten und deren Zubehör, sobald diese ausgepackt, montiert oder in Gebrauch genommen wurden.
Eine Rückgabe ist in diesen Fällen ausgeschlossen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Rücksendeadresse:

SAUBA Innovations GmbH

Rücksendung

Auf dem Kummgraben 11

53343 Wachtberg

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An SAUBA Innovations GmbH, Am Kummgraben 11, 53343 Wachtberg, info@sauba.net

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

___________
(*) Unzutreffendes streichen.

 

Stand: Januar 2024

SAUBA Innovations GmbH 
Auf dem Kummgraben 11
53343 Wachtberg 

Tel.: +49 228 52 27 99 88 
Fax +49 228 52 27 99 89 

info@sauba.net 

Geschäftsführer: Irina Breuer, Dr. Tom Sieber 
USt.-IdNr: DE293634781, Handelsregister: Amtsgericht Bonn HRB 20 549

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für gewerbliche Kunden

 1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der SAUBA Innovations GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und ihren gewerblichen Kunden (nachfolgend „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Angebote und Vertragsabschluss
Alle Angebote des Verkäufers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Bestellungen des Kunden stellen ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar, das der Verkäufer innerhalb von 10 Werktagen durch Auftragsbestätigung annehmen kann.

3. Preise und Versand
Alle Preise verstehen sich netto ab Werk Wachtberg (EXW gemäß Incoterms 2020) zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Verpackungs- und Versandkosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Kosten für Verpackung und Versand werden dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt.

Sollte eine Sendung aufgrund nicht erfolgter Annahme oder Abholung durch den Kunden an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die angefallenen Versand- und Rücksendekosten von 6,00 EUR in Rechnung zu stellen – auch dann, wenn ursprünglich kostenloser Versand gewährt wurde.

4. Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

  • 10 Tage ab Rechnungsdatum mit 2% Skonto
  • 30 Tage netto ohne Abzug

Für Sonderanfertigungen gilt eine Zahlungsbedingung von 100% Vorkasse, es sei denn, im Angebot ist eine abweichende Regelung vermerkt. 

5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

6. Lieferzeit und -bedingungen
Lieferzeiten sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt, Betriebsstörungen, Lieferantenverzug oder unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden.

7. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht mit der Bereitstellung der Ware zur Abholung ab Werk auf den Kunden über, auch wenn der Versand durch den Verkäufer organisiert wird. 

8. Gewährleistung und Mängelrügen
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel dem Verkäufer innerhalb von 7 Tagen nach Wareneingang schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt nach Wahl des Verkäufers entweder eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

9. Haftung
Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

10. Rücktrittsrecht / Stornierung von Bestellungen
Bestätigte Bestellungen (mittels Bestellbestätigung oder Rechnung) sind grundsätzlich vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Ein Rücktritt oder eine Stornierung der Bestellung ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich zwischen den Parteien schriftlich vereinbart wurde.

Bei Sonderanfertigungen, die nach Kundenspezifikationen gefertigt werden (z. B. spezielle Farben, Logo-Aufdrucke, abweichende Materialien, etc.), ist eine Stornierung nach Bestellbestätigung generell ausgeschlossen.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist der Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand Januar .2024

SAUBA Innovations GmbH 
Auf dem Kummgraben 11
53343 Wachtberg 

Tel.: +49 228 52 27 99 88 
Fax +49 228 52 27 99 89 

info@sauba.net 

Geschäftsführer: Irina Breuer, Dr. Tom Sieber 
USt.-IdNr: DE293634781, Handelsregister: Amtsgericht Bonn HRB 20 549